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    市場觀

     

    顧客至上,用心服務

     

        以顧客為中心,提供滿足顧客需求的方便、安全、可靠的產品,認真履行企業的責任,以良好周到的服務,為顧客創造更高價值。

         
    服務承諾:


     接到通知8 小時回函答復
     24小時服務人員抵達現場 
    確保設備安全可靠抵達用戶指定的交貨現場    
      派員到用戶現場或用戶派員到公司進行技術培訓; 
      設備在質保期內實行“三包”服務,質保期外,屬于產品質量問題,仍負責處理解決; 
      對于重大項目組成由主要管理人員為組長的現場服務工作小組負責設備從開箱驗收到帶電運行,經用戶同意方可回公司;  
      接到用戶通知8小時回函答復,24小時服務人員抵達現場?!?
      天水長城開關廠有限公司為確保對用戶服務的承諾,專門設有技術服務小組統一協調售后技術服務工作,技術服務小組的成員由專業的具有豐富實際操作經驗的工程師組成。為了及時、快速為用戶排憂解難,天水長城開關廠有限公司在全國主要城市設有50多個辦事機構服務網點,負責與用戶的溝通,并備有各種備品備件和技術資料供用戶選擇。

     
     
     
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